-
Microsoft: Vom richtigen Umgang mit Kunden
Bevor jemand den Eindruck gewinnt, dies könnte ironisch gemeint sein. Ist es nicht. Mein herzliches Dankeschön an den deutschen Microsoft-Kundensupport! Vor etwas mehr als einem Monat hatte ich meinem Ärger mit der Windows Vista Aktivierung geschildert. Für all jene, die keine Zeit haben den kompletten Artikel zu lesen: In schöner Regelmäßigkeit fordert mich mein Vista…
-
Wie mich Microsoft als Kunden verliert
Update: Microsoft: Vom richtigen Umgang mit Kunden Liebes Microsoft Customer Experience Team, es wäre interessant zu wissen, welchen volkswirtschaftlichen Schaden die Microsoft Windows Vista Aktivierung jedes Jahr bei Endkunden verursacht. Nach dem Einspielen der heutigen drei Windows Updates fordert mich mein Windows Vista Home Premium höflich aber bestimmt dazu auf, selbiges innerhalb von drei Tagen…